委托承包服务(BPO)
从机械安装工程到生产线管理、工序工时管理、采购代理、销售代理等,从制造到办公室业务,以委托承包服务应对展开一站式服务。
BPO业务流程与范围列表
会计财务
● 票据核对、输入 销售、经费入账 请求处理 应收账款、应付账款 收款删除,账目核对 成本计算、管理资料制作 旅费核算、垫付经费核算 结算业务支援
编制总帐

人事
工资计算、奖金计算 员工咨询窗口 人事数据维护 录用/入社安排 招聘支持 ( 调查问卷、简历输入)
调动/离职处理 勤怠信息的收集和统计 公司内部研修安排
采购
订货管理 品种管理 重新评估品种和价格 生产管理支持 采购支持 库存管理 供应商管理 降低成本的实绩管理与供应商的价格谈判
IT服务
邮件地址发行 IT基础设施管理
IT帮助台网络监视 安全管理 Web维护 内容管理

销售支持
商品主管理 制作报价单 销售日报管理 订单、销售管理 发行请求书 客户数据库管理 合同管理

市场营销
● 竞争信息收集分析 呼叫中心 Web操作 顾客信息收集分析 活动管理 市场调查问卷输入 向潜在顾客提供信息

制造
生产线管理 工程管理 机械设备安装工程
导入过程
导入讨论(业务调查)
·制作业务一览表
·征询意见
·确认现状的课题
经过这一过程,对对象业务进行可视化,把握实际情况。
导入准备①(判断是否委托化)
·业务流程
·发生频率
·难易度
·业务再现性
可视化业务委托化进行可否的判断。
导入准备②(业务设计、体制构建)
·构建体制
·制作手册
·教育研修
·课题对策
·制定新业务流程
·导入运用工具
试验运用
·业务交接
·试验运用
·业务处理管理
开始委托运营→稳定运用(新体制開始)
·运用验证、改善
·业务处理管理
·定期报告
实施定期报告会

一站式服务

人事・总务
会计・财务
人事・劳务
总务・庶务
会计・财务
前台・接待

营销

销售・零售
销售事务・接发订单
售后服务

制造・施工・采购
产线・工序
搬入・安装・改进
调达・采购